Century 21 développe son réseau Objectif :

• 100 agences d’ici 4 ans

• Les franchisés ont un cahier de charges très rigoureux

     Century 21 ne cache pas ses ambitions au Maroc. L’agence immobilière, d’origine américaine, vise en effet la création d’une centaine de représentations à travers le territoire d’ici 4 ans. Ce qui renforcerait son statut à l’international. De fait, Century 21 compte 8.400 agences et quelque 140.000 employés répartis dans 56 pays.
Ces projets ont été présentés à Marrakech, du 29 octobre au 2 novembre. Pour l’occasion, la direction du groupe a réuni ses partenaires pour ce qu’elle appelle l’«International Owners Meeting». Les dernières rencontres se sont déroulées à Istanbul (2006) et Shangaï (2005). Une cinquantaine d’opérateurs représentant 25 pays ont fait le déplacement. A noter que le groupe organise chaque année deux réunions du même genre dont l’une se tient obligatoirement aux Etats-Unis. Là, Century compte 4.300 franchisés.
L’objectif de cette réunion est de définir la stratégie mondiale de Century 21, mais aussi de mieux cerner les enjeux d’un développement international où la compétition est de plus en plus rude.
Le réseau propose une palette complète de services, dans tous les domaines d’activité : immobilier résidentiel, transaction et gestion, mais également dans les actidomaine des cessions de fonds de commerce et d’immobilier d’entreprise.
Au Maroc, l’opérateur immobilier veut profiter de l’embellie du secteur. Une démarche que confirme Samir Benmakhlouf, président de l’enseigne Century 21. «Il s’agit de développer les agences de quartier en ratissant les produits aussi bien sociaux que de haut-de-gamme», ajoute-t-il.
Un cahier de charges très précis accompagne la franchise Century 21. La mission essentielle est d’associer le meilleur produit au meilleur service autant pour les particuliers que pour les entreprises et commerces. Mais les principes de déontologie et de transparence doivent être pris en compte. « Ceux qui ne les respecteront pas seront radiés », prévient Benmakhlouf. Ce qui explique le retrait de l’enseigne à Marrakech.
Enfin, pour ses «bons élèves», Century 21 a organisé, en marge de la conférence Owners Meeting, des remises de trophées aux meilleurs conseillers et agences immobilières. Et pour les franchisés nationaux, ces derniers ont eu droit, en plus, et à l’occasion de la première convention nationale de l’agence, à des ateliers de formation. Histoire de peaufiner leur savoir-faire en matière de transactions immobilières.

Lancée officiellement en janvier 2006, Century 21 Maroc est une société juridiquement et financièrement indépendante. Elle est master franchisé de Century 21 Real Estate Corporation, filiale du groupe américain Realogy. Celui-ci est leader mondial dans le domaine de la franchise immobilière. Century 21 Maroc est aujourd’hui le plus grand réseau d’agences immobilières au Maroc. Il compte 9 agences opérationnelles à son actif dans les principales villes du Royaume (Casablanca, Marrakech, Tanger, Fès et Rabat). Cependant, cinq franchises sont en cours de négociation. D’ici la fin de l’année, l’ouverture de 15 nouvelles unités est prévue.
A titre indicatif, en France, le réseau Century 21 fédère 950 antennes , employant 30.000 agents immobiliers.